メガネ・コンタクト・補聴器を買うなら「ヤマトヤ東田中店」【取材】

「メガネって、どこで買っても同じ」

正直、私はそんなイメージを持っていました。

視力を測って、フレームを選んで、数日後に受け取る。

それくらいの認識だったんです。

でも、今回ヤマトヤ東田中店でお話を伺い、その考えは大きく変わりました。

初めてコンタクトレンズを付ける時の不安

毎年少しずつ変わっていく子どもの視力

メガネひとつを選ぶにも、その背景には一人ひとり違う悩みや生活があります。

だからヤマトヤ東田中店では、商品を販売する前に、お客様のお話をじっくり聞くことを大切にしていました。

今回は、そんなヤマトヤ東田中店の魅力をご紹介します。

ヤマトヤ東田中店について

ヤマトヤ東田中店は、御殿場本店から近くの場所にあります。

「どうしてこんな近くに店舗を分けたんですか？」

取材で最初に気になったことを聞いてみました。

すると、その答えはとてもシンプルでした。

店長：「それぞれの専門性をもっと高めたかったんです。」

以前は本店で、時計・ジュエリー・メガネ・補聴器まで、すべてを取り扱っていたそうです。

しかし、お客様により専門的なサービスを提供するため、それぞれの分野に特化した店舗づくりを進めることに。

時計やジュエリーは本店へ。

そして、メガネ・コンタクトレンズ・補聴器は東田中店へ。

店舗を分けたことで、今まで取り扱えなかったブランドも増え、検査設備も充実。

コンタクトレンズも同じ店舗で案内できるようになり、「見ること」に関する相談を一か所でできる環境が整いました。

ただ商品を並べる場所を増やしたのではなく、お客様により良い提案ができるように。

そんな想いから生まれたお店だったのです。

ヤマトヤ東田中店は御殿場市内最大級の品揃え

店内を見渡してまず感じたのは、フレームの種類の多さでした。

シンプルなデザインから、おしゃれを楽しめるブランドフレームまで、本当に幅広いラインアップ。

お子さま向けのメガネも充実していて、スポーツや学校生活に合わせたモデルも並んでいます。

さらに、人気ブランドとのコラボレーションモデルや、ファッションアイテムとして楽しめるメガネなども取り扱っており、「こんなフレームもあるんだ」と見ているだけでも楽しくなります。

店長：「専門店になったことで、以前より多くのブランドを扱えるようになりました。」

確かに、メガネは毎日身につけるもの。

だからこそ、「見えれば何でもいい」ではなく、「自分らしい一本」を選びたいですよね。

「ここへ来れば、きっと自分に合う一本が見つかる」

そんな安心感が、この品揃えにはありました。

メガネは「視力矯正」だけじゃない時代へ

最近では、メガネをかける理由も変わってきているそうです。

以前は、「目が悪いからメガネを作る」という方がほとんどでした。

しかし今では、

そんな理由で来店される方も増えているそうです。

特に人気なのが、紫外線に当たるとレンズに色が付き、室内へ入ると透明に戻る「調光レンズ」

サングラスとメガネを掛け替える必要がなく、普段使いしやすいことから、年齢を問わず人気を集めています。

また、ブルーライトを軽減するレンズも人気が高く、度数が入っていないメガネとして作る方も多いそうです。

私自身もパソコンに向かう時間が長いので、「目が悪くなくてもメガネを作る時代なんだな」と少し驚きました。

メガネは「視力を補う道具」だけではありません。

目を守り、毎日を快適に過ごすためのアイテムへと変わってきていることを、今回の取材で改めて感じました。

子どもメガネの1年間度数変更保証とは？

店内で目を引いたのが、「子どもメガネ 1年間度数変更保証」の案内でした。

店長に伺うと、この保証を利用されるご家族はとても多いそうです。

その理由は、毎年春に行われる学校の視力検査。

「去年作ったばかりなのに、また視力が変わってしまって……」

そんな経験をされた親御さんも多いのではないでしょうか。

特に成長期のお子さんは、身体だけでなく視力も変化しやすい時期。

一年で度数が合わなくなってしまうことも珍しくありません。

ヤマトヤ東田中店では、購入から1年間は度数変更保証が付いているため、必要に応じてレンズ交換の対応ができます。

店長：「学校の視力検査が終わる春先は、この保証をご利用されるお客様がとても多いです」

毎年のことだからこそ、こうした保証があると親御さんも安心できますよね。

「子どもの成長に合わせてサポートしていきたい」

そんな想いが、このサービスにも表れているように感じました。

「目に指が近付くだけで怖い」
初めてのコンタクトレンズをサポート

今回の取材で、思わず「分かる！」とうなずいてしまった話があります。

それが、初めてコンタクトレンズを付ける方のお話でした。

店長：「特に男性のお客様は、目に自分の指を近付けるだけでも怖がる方が多いですね。」

この話を聞いて、実は私も思わず笑ってしまいました。

というのも、私自身が初めてコンタクトレンズを作った時、まさに同じだったからです。

目を開けようとしても、どうしても閉じてしまう。

コンタクトを見ようとして寄り目になってしまう。

「本当に付けられるのかな……」

そんな不安でいっぱいだったことを思い出しました。

そんな初めてのお客様に対して、

「大丈夫ですよ。焦らなくて大丈夫です」

と、一人ひとりのペースに合わせて練習をサポートしているそうです。

付け方だけではありません。

外し方や、お手入れの方法、注意点まで、納得できるまで丁寧に説明してくださいます。

「安心して私たちにお任せください。」

その言葉が、とても印象に残りました。

コンタクトレンズは高度管理医療機器。

だからこそ、「売ること」よりも「安全に使っていただくこと」を第一に考えている姿勢が伝わってきました。

また、東田中店では隣接する眼科と連携し、コンタクトレンズを安心して使用するための診察・チェックを受けられる体制も整えられています。

初めてコンタクトレンズを作る方にとっては、とても心強い環境だと感じました。

ヤマトヤ東田中店の補聴器

ヤマトヤ東田中店では、メガネだけではなく、補聴器も取り扱っています。

「最近テレビの音が大きくない？」と家族が気づいたことありませんか？

補聴器についても、印象的なお話がありました。

「補聴器の相談って、どんな方が来られるんですか？」

店長：「実は、ご本人よりもご家族が気付いて来られることが多いんです」

例えば、

「テレビの音が最近大きいな」

「何度も聞き返すことが増えたな」

そんな日常のちょっとした変化に、ご家族が気付き、

「一度相談してみようか」

と来店されるケースが多いそうです。

この話を聞いて、「補聴器は聞こえなくなってから使うもの」という私のイメージも変わりました。

聞こえにくさは、少しずつ進むことが多いため、ご本人は気付きにくいこともあります。

だからこそ、家族の存在が大切なのですね。

東田中店には、防音室を備えた補聴器相談室があり、専門資格を持つスタッフが一人ひとりの聞こえ方を測定しながら、その方に合った補聴器を提案してくださいます。

補聴器は決して安い買い物ではありません。

だからこそ、しっかり測定し、納得した上で選べる環境が整っていることは、大きな安心につながると感じました。

「メガネ似合うかな？」
そんな相談も、もちろん大歓迎

メガネを初めて作る方の中には、

「自分に似合うフレームが分からない。」

という方も少なくありません。

そんな相談にも、スタッフの皆さんは笑顔で応えてくださいます。

顔の形や雰囲気、ライフスタイルに合わせて、

「こちらも似合いますよ」

「こちらならお仕事でも使いやすいですね」

と提案してくださるそうです。

店長：「センスのいいスタッフがそろっていますので。」

毎日身に着けるメガネだからこそ、見え方だけではなく、「気に入って掛けられること」も大切ですよね。

そんな相談が気軽にできるのも、専門店ならではの魅力なのだと思います。

メガネの定期的なメンテナンス

メガネは毎日使うもの。

だからこそ、知らないうちに少しずつ歪んでしまったり、ネジが緩んでしまったりすることがあります。

「最近なんだか掛け心地が悪いな」

「少し曲がってしまったかも」

そんな時は、気軽に立ち寄ってほしいとスタッフの方は話します。

ヤマトヤ東田中店では、購入したメガネのクリーニングやネジ締め、掛け心地の調整などを無料で行っています。

ほんの少しのズレでも、掛け心地は大きく変わるそうです。

家族もメガネを使っているので、「確かに気付かないうちに曲がっていることってあるな」と思いました。

定期的に調整してもらうだけでも、快適さはずいぶん変わるのだそうです。

他店で購入したメガネも、できる限り対応したい

ヤマトヤ東田中店では、他店で購入したメガネの調整も、可能な範囲で対応しています。

もちろん、すべてができるわけではありません。

素材や構造によっては、調整中に破損する可能性があるものもあります。

そのため、作業前には、

「こういったリスクがあります」

という説明をしっかり行い、お客様に納得していただいた上で対応しているそうです。

「もし壊れてしまったら、メガネがなくて困ってしまいますから」

スタッフの方のその言葉が、とても印象的でした。

無理に作業をするのではなく、お客様の生活まで考えながら判断する。

そんな誠実な姿勢が、このお店の信頼につながっているのだと思います。

「子どもに投げられちゃって……」
そんな相談も少なくありません

取材中、思わず笑ってしまう場面もありました。

実は私の家族も、ヤマトヤ東田中店で購入したメガネを使っているのですが、

「子どもに投げられちゃって……」

なんて話をすると、スタッフの方も笑顔でうなずきます。

「そういうご相談、本当に多いんですよ」

小さなお子さんがいるご家庭では、メガネが曲がってしまったり、踏んでしまったりということは珍しくないそうです。

もちろん、すべてが元通りになるわけではありません。

それでも、できる限り元の状態へ戻せるよう調整し、お客様が困らないよう対応してくださいます。

こうした何気ない会話ができるのも、地域のお店ならではの温かさなのかもしれません。

ヤマトヤ東田中店は
富士山を眺めながら相談できる

最後に、スタッフの方が笑顔で教えてくださった「ヤマトヤ東田中店ならでは」の魅力があります。

それが、お店から見える景色です。

天気の良い日には、駐車場から雄大な富士山を望むことができます。

反対側には箱根の山々。

御殿場らしい景色を眺めながらお店へ向かう時間も、この場所ならではの魅力です。

普段は何気なく通り過ぎてしまう道ですが、少し足を止めて景色を眺めてみるのもいいかもしれません。

ごてんば散歩編集部より

今回の取材を終えて、一番印象に残ったのは「安心」という言葉でした。

初めてコンタクトレンズを付ける時の不安

子どもの視力が変わってしまった時の心配

補聴器を考え始めたご家族の悩み

メガネが曲がってしまった時の焦り。

その一つひとつに寄り添い、

「大丈夫ですよ」

「一緒に考えましょう」

そんな姿勢で向き合っているのが、ヤマトヤ東田中店でした。

メガネは毎日使うものだからこそ、購入した後のお付き合いがとても大切です。

今回お話を伺って、「ここなら何かあっても相談できる。」

そう思える安心感が、このお店にはありました。

もし、

「初めてメガネを作りたい」

「コンタクトレンズに挑戦してみたい」

「最近、家族の聞こえが気になる」

そんなことを感じている方がいたら、一度足を運んでみてはいかがでしょうか。

きっと、専門スタッフの皆さんが親身になって話を聞いてくださると思います。

店舗情報